به گزارش بانک و صنعت، بر اساس این اطلاعیه سقف هزینه تغییر نام و تغییر مکان خطوط ثابت حقیقی به ترتیب 38 هزار و 300 تومان و 149 هزار و 300 تومان است. همچنین سقف هزینه تغییر نام و تغییر مکان خطوط ثابت حقوقی به ترتیب 73 هزار و 600 تومان و 162 هزار و 500 تومان و دریافت مبالغ اضافی با عنوان تعرفه خطوط رند از مشترکانی که مالک خطوط رند هستند، تخلف محسوب می شود.
بر همین اساس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی اعلام می کند مشترکانی که با چنین درخواستی مواجه شده اند و از آنها مبالغ اضافی دریافت شده است می توانند برای ثبت شکایت به سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات (سامانه 195) به آدرس http://195.cra.ir مراجعه کنند.
مشترکان همچنین برای آگاهی از سقف تعرفه سایر خدمات تلفن ثابت قابل ارایه در دفاتر پیشخوان خدمات و ICT روستائی و دفاتر فروش دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت که در مصوبه شماره 2 جلسه 324 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات عنوان شده است، می توانند اینجا کلیک کنند.
