به گفته مدیر بیمه های مسئولیت بیمه سینا، ارائه خدمات بیمه مسئولیت مدنی عمومی آستان قدس رضوی در قبال کلیه مراجعین و زائرین حرم مطهر امام رضا(ع) و اماکن متبرکه اطراف آن بر عهده شرکت بیمه سینا خواهد بود.
جبران خسارت های مالی زائرین، هزینه های پزشکی ناشی از حوادث و غرامت فوت و نقص عضو تا سقف دیه مصوب قوه قضاییه در سال، از جمله تعهدات بیمه سینا در این قرارداد است.