به گزارش بانک و صنعت به نقل ازروابط عمومی بانک قرض الحسنه مهر ایران، «مجتبی سخنور» با بیان اینکه منابع بانک در استان بیش از 49 درصد رشد داشته و به 16 هزار و 775 میلیارد ریال رسیده، گفت: تا این برهه از سال جاری وام های پرداخت شده در استان 32هزار و 832فقره به مبلغ 17هزار و 891 میلیارد ریال بوده است.
وی با بیان اینکه بانک قرض الحسنه مهر ایران در مسیر تحقق اهداف و مسئولیت های اجتماعی، حمایت و توانمندسازی اقشار کمتر برخوردار را در اولویت خود قرار داده، گفت: در این راستا در چارچوب تفاهم نامه ای بین بانک و سازمان های حمایتی از جمله کمیته امداد امام خمینی(ره) و سازمان بهزیستی، وام پرداختی به مشمولان مجموعاً 1656 فقره و بالغ بر 603 میلیارد ریال بوده است.
بانک قرض الحسنه مهر ایران 25هزار فقره وام ازدواج در خوزستان پرداخته است
مدیر شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان خوزستان با بیان اینکه توجه به سیاست های کلی جمعیت و ترویج امر ازدواج و فرزندآوری نیز یکی دیگر از تکالیف اجتماعی بانک قرض الحسنه مهر ایران به شمار می رود، گفت: میزان وام ازدواج که از سوی بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان خوزستان پرداخت شده، 25هزار و 81 فقره به مبلغ 7225 میلیارد ریال و وام فرزندآوری نیز 1549 فقره و بالغ بر706 میلیارد ریال بوده است.
سخنور در پاسخ به نحوه همکاری ها و تعامل بانک قرض الحسنه مهر ایران با خیرین و حمایت از امور خیریه نیز تأکید کرد: با توجه به نقش بانک قرض الحسنه مهر ایران در خصوص کمک به نیازمندان، رفع فقر و ایجاد عدالت اجتماعی، در چارچوب طرح های مختلف پرداخت وام با مؤسسات خیریه دارای تعاملات مطلوبی هستیم. در همین راستا با همکاری دانشگاه علوم پزشکی توانسته ایم مراکزی را جذب کنیم که می توان به مؤسسه خیریه چهارده معصوم و مؤسسه آوای مهر اشاره کرد.
وی یکی دیگر از مهمترین اقدامات بانک را مربوط به حوزه مسئولیت اجتماعی دانست و افزود: تهیه و توزیع تجهیزات پزشکی در خصوص پیشگیری، مقابله و درمان ویروس کرونا، در قالب طرح شهید سلیمانی به صورت کشوری با بودجه 300 میلیارد ریالی انجام شد و سهم استان خوزستان 13 میلیارد ریال بود که تجهزات تهیه شده با کمک دانشگاه علوم پزشکی در شهرستان های مختلف توزیع شد.
مشارکت در ساخت 100 واحد مسکونی سیل زدگان
مدیر شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان خوزستان ادامه داد: یکی دیگر از اقدامات مهم بانک مشارکت در ساخت 100 واحد مسکونی برای سیل زدگان تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی(ره) در سال 1398 بود و از این تعداد 40 واحد به استان خوزستان اختصاص یافت که پس از اتمام عملیات ساخت در اختیار افراد مشمول قرار گرفت.
سخنور همچنین به تخصیص 1000 میلیارد ریال وام قرض الحسنه به زلزله زدگان اندیکا اشاره کرد و گفت: در سال 1400، بانک این موضوع را مصوب کرد و مقرر شد با تعامل 2جانبه با بنیاد مسکن این وام ها با سقف 300 میلیون ریال برای هر نفر پرداخت شود.
وی تهیه و توزیع اقلام و بسته های آموزشی و بهداشتی برای سیل زدگان در سال 1398 و پرداخت وام قرض الحسنه به نیازمندان بیمار و دارای شرایط اضطرار جهت رفع احتیاجات ضروری آن ها را از دیگر اقدامات در حوزه مسئولیت های اجتماعی بانک عنوان کرد.
انتخاب به عنوان بانک عامل در حوزه توزیع اعتبار بلاعوض به سیل زدگان
مدیر شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان خوزستان با بیان اینکه ما توانسته ایم با ایجاد ارتباط و تعامل مطلوب با بنیاد مسکن، به عنوان بانک عامل توزیع اعتبار بلاعوض تخصیص یافته به سیل زدگان استان انتخاب شویم، افزود: بانک قرض الحسنه مهر ایران توانسته طی این 2سال تقریباً به بیش از 10هزار نفر از معرفی شدگان اعتبار مربوطه را تخصیص دهد.
سخنور با تأکید بر اهمیت نقش بانوان در جامعه در ابعاد مختلف اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی اظهار داشت: طی سال های اخیر به حدود 3000 بانوی سرپرست خانوار در کشور وام قرض الحسنه تا سقف 30 میلیون ریال پرداخت شده که این نیز بخشی از ایفای نقش بانک در حوزه مسئولیت های اجتماعی بوده است.
وی مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع را بسیار مهم دانست و با بیان اینکه بانک قرض الحسنه مهر ایران به عنوان نخستین و بزرگترین بانک تخصصی قرض الحسنه کشور، مصداق بارز تجلی بانکداری اسلامی است، گفت: همکاران ما با رعایت اخلاق حسنه، سعه صدر و برخورد متین با مشتریان پاسخگوی آن ها هستند.
سخنور تأکید کرد: هر ساله بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان خوزستان طی ارزیابی عملکرد که توسط نهادهای نظارتی انجام می شود، جزو بانک هایی است که رفتار و عملکرد آن مثبت و مورد رضایت ارزیابی می شود و این مهم حاکی از این است که اکثر قریب به اتفاق مشتریان از رفتار پرسنل و کیفیت خدمات بانک رضایت دارند.
خوش حسابی مشتریان خوزستانی
مدیر شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان خوزستان ادامه داد: به لحاظ نسبت مطالبات به مصارف جزو 4 استان برتر کشور هستیم و کسب این جایگاه به دلیل خوش حسابی مشتریان و پرداخت به موقع تعهدات در سررسید اقساط است. کسب این جایگاه توسط مدیریت شعب بانک در استان خوزستان مؤید رابطه مطلوب میان مشتریان و بانک در این استان است.
سخنور یکی دیگر از خدمات متمایز و برجسته بانک قرض الحسنه مهر ایران را ارائه خدمات برخط بانکی عنوان کرد و گفت: با توجه به استقرار سامانه های ارتباطی و بسترهای الکترونیک مناسب بانک، در شرایط پاندمی کرونا، این ظرفیت ها موجب تسهیل و تسریع در دسترسی مشتریان به خدمات مورد نیاز و متعاقباً افزایش رضایتمندی آن ها شد و بر همین اساس آمار افتتاح حساب های غیرحضوری در سال جاری تا کنون به تعداد 40هزار و 326 فقره و تعداد ثبت آمار وام های غیرحضوری از ابتدای سال 1400 تا کنون به 15هزار و176 مورد رسیده است.
وی خاطرنشان ساخت: با اجرای طرح هایی مانند کالاکارت و حمایت از کالا و خدمات ایرانی توانستیم با توسعه و افزایش سطح تعاملات با شرکت های دانش بنیان، کسب وکارهای نوپا و همچنین جذب منابع مشتریان در صنوف مختلف و متعاقباً پرداخت وام خرد مورد نیاز آن ها به صورت قرض الحسنه در کنار ارتباط مطلوب و رضایت بخش با مشتریان فعلی و همچنین انعقاد تفاهمنامه با سازمان های حمایتی و اشخاص حقوقی اقدامات خوبی در خصوص پایداری منابع بانک انجام دهیم.
مدیر شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان خوزستان شرکت هایی همچون پتروشیمی ها، کشت و صنعت ها، مناطق نفت خیز جنوب، ملی حفاری و توزیع نیروی برق را از جمله مشتریان بزرگ بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان خوزستان برشمرد و گفت: بنیاد مسکن، دانشگاه علوم پزشکی، هلال احمر، اداره کل تعاون روستایی، سازمان امور عشایر کشور، شرکت توسعه نفت و گاز پرشیا، ثبت احوال، سازمان صنعت معدن و... از دیگر مشتریان حقوقی استان به شمار می روند.
سخنور افزود: اجرای سایر طرح های بانک از قبیل طرح اندوخته اجتماعی، حمایتی اشخاص حقیقی و حقوقی، اندوخته بانوان و مهر آتیه نوین در پایداری منابع قرض الحسنه مؤثر بوده است.
برنامه های آتی برای گسترش چتر حمایت بانک از اقشار مختلف
وی در خصوص برنامه های در دست اقدام برای جذب بیشتر مشتریان و افزایش سهم بیشتر از بازار اظهار داشت: با توجه به افزایش سقف وام قرض الحسنه برای افراد حقیقی در سال جاری به مبلغ 2 میلیارد ریال و همچنین امکان پرداخت وام به اشخاص حقوقی برای نخستین بار در بانکداری قرض الحسنه با اولویت حمایت از شرکت های دانش بنیان، بر این موارد تمرکز کرده ایم تا شاهد بسط بیش از پیش دربرگیری خدمات بانک باشیم.
سخنور گفت: طرح ویژه پرداخت حقوق سازمان ها اعم از دولتی و خصوصی تحت عنوان «مهریار» طی پیرو مجوز خزانه داری کل کشور اجرا شده است. اکنون در حال رایزنی و انجام مذاکرات لازم با سازمان ها و نهادهای مختلف همچون پارک علم و فناوری، سازمان صمت و همچنین شرکت شهرک های صنعتی هستیم تا پس از توافق و انعقاد تفاهمنامه، شاهد حمایت بیش از پیش بانک قرض الحسنه مهر ایران از آحاد جامعه، صنوف و شرکت های فعال در سطح استان باشیم.
