به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از بانک شهر، جلسه ارتباط مستقیم تلفنی این هفته، با حضور محمد کیائی، سرپرست معاونت شعب و بازاریابی در سامانه نظارت و ارتباطات مردمی 8655 برگزار می‌شود.
بر این اساس، شهروندان، مشتریان و همکاران بانک می‌توانند روز چهارشنبه 27 مرداد ماه از ساعت 10 تا 12 از طریق شماره تماس 8655 هرگونه پرسش، انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر خود از عملکرد این حوزه را مطرح کنند.
گفتنی است، سامانه 8655 به منظور رسیدگی به درخواست‌ها، شکایت‌ها، انتقادها و پیشنهادهای مشتریان، همکاران و شهروندان بانک شهر، راه‌اندازی شده است که از این طریق هر هفته یکی از مدیران و یا معاونان بانک، پاسخگوی موضوعات حوزه مربوطه خواهد بود.