مدیرعامل و رئیس هیات مدیره شرکت ملی حفاری ایران :

توجه بیش از پیش به تکریم ارباب رجوع باید سرلوحه کار مدیران و مسئولان شرکت باشد

مهندس سپهر سپهری با تاکید بر اینکه توجه بیش از پیش به تکریم ارباب رجوع باید سرلوحه کار مدیران و مسئولان شرکت باشد، تصریح کرد: در این زمینه باید سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری مناسب بکارگیری شود.

به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی شرکت ملی حفاری ایران ، مهندس سپهر سپهری مدیرعامل و رئیس هیات مدیره شرکت ملی حفاری ایران  در دومین نشست ستاد صیانت از حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع در سال جاری افزود: در این ارتباط ایجاد فضای مناسب و میز خدمت برای مراجعه کنندگان و همچنین کارکنان در ساختمان مرکزی شرکت ضروری است تا ضمن آسان سازی گردش کار مراجعان و دریافت به موقع پاسخ ، از اتلاف وقت آنان و رفت و آمدهای غیر ضروری و تردد در حوزه های مدیریت های مختلف پیشگیری به عمل آید. 

وی اظهار کرد: رضایتمندی ارباب رجوع و کارکنان خاصه همکاران عملیاتی و اقماری که در ایام استراحت پیگیر کارهای اداری خود هستند در پیشبرد برنامه های توسعه ای شرکت بسیار با اهمیت است و می بایست سهولت در انجام کار ارباب رجوع و همکاران را به عنوان یک وظیفه سازمانی با دقت و برخورد مناسب دنبال نماییم. 

سپهری گفت: اجرای طرح صیانت از حریم امنیت عمومی، حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع در این شرکت موفق بوده و تا کنون اقدامات ارزشمندی در راستای تحقق اهداف این طرح صورت گرفته است. 

وی با اشاره به برگزاری هفته حجاب و عفاف، اظهار کرد: بانوان شاغل و تلاشگر این شرکت با توجه به تعهد و تخصص، نقش اثر گذاری در تحقق و پیشبرد برنامه های سازمان دارند که در جای خود قابل تقدیر  است و به پاس زحمات آنان در همایشی به این مناسبت، از خدمات آنان تجلیل خواهد شد. 

در ادامه این نشست برگزاری همزمان جلسات ستاد صیانت از حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع با شورای فرهنگی مطرح و  مقرر شد این نشست ها از این پس به صورت متمرکز برگزار شود. 

بررسی طرح احداث سر در ورودی شرکت، تجهیز نمازخانه های کارگاه ها و مساجد شهرک های سازمانی،سر و سامان دادن به وضعیت توقفگاه ساختمان مرکزی و اختصاص توقفگاه جدید و ایجاد میز خدمت برای مراجعان از جمله مواردی بود که در این نشست مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.