به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک مسکن، در همین راستا، طبق پیگیری های انجام شده توسط راه پرداخت از شرکت فناوری اطلاعات ناواکو به عنوان مجری طرح ETC بیان شد: «افرادی که در آزادراه های تحت پوشش بانک مسکن و آنی رو ، تردد کرده و با عدم کسر خودکار مواجه شده اند، لازم است با ورود به پنل کاربری خود نسبت به تأیید کسر خودکار از اعتبار و پرداخت ریز ترددها اقدام کنند.» بانک مسکن نیز اعلام کرده که در برنامه توسعه ای خود امکان کسر خودکار با یک بار تأیید را فراهم خواهد کرد.
برای تأیید پرداخت بدهی افراد باید ابتدا وارد سایت سامانه پرداخت الکترونیک عوارض شوند و از منو بالای سایت گزینه ورود به سامانه را انتخاب کنند.
در این میان به دو روش می توان وارد سامانه شد:
ورود بانام کاربری (از طریق نام کاربری و رمز عبور در اختیار )؛
ورود با شماره برچسب/تیکت: (از طریق شماره برچسب یا تیکت و شماره موبایلی که در سامانه ثبت شده است). افراد در صورت در اختیار نداشتن شماره برچسب یا تیکت باید، پیامک های ارسالی بابت هر تردد خود را بررسی کنند یا با واحد خدمات مشتریان به شماره 61088 تماس بگیرند.
پس از انتخاب هر کدام از روش های فوق یک پیامک تأییدیه حاوی کد ورود به سامانه، ارسال می شود که باید در قسمت کد تأیید وارد شود.
پس از ورود به سامانه، روبه روی پلاک خودرو، گزینه استعلام بدهی مشاهده می شود که با کلیک روی آن، بدهی حاصل تردد از عوارضی هایی به غیر از تهران – پردیس و اهواز – بندر امام نمایش داده می شود.
در قسمت پایین جدول بدهی دو گزینه به نام پرداخت بدهی و مشاهده ریز ترددها مشاهده می شود.
با کلیک روی مشاهده ریز ترددها، تمام ترددهایی که هنوز پرداخت نشده، نمایش داده می شود.
با کلیک روی پرداخت بدهی، پنجره ای جهت اطمینان از پرداخت نمایش داده می شود.
پس از تأیید پرداخت، مبلغ از شارژ برچسب یا تیکت کاربر کسر خواهد شد و پیغام ذیل به معنی پرداخت موفق ظاهر شده و یک پیامک پرداخت موفق برای فرد ارسال می شود.
