به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان تهران، رضا اردکانیان وزیر نیرو در این بازدید با پرسش درباره فرایند ارتباط مشترکان با این سامانه و نحوه ارجاع و پاسخ‌گویی به آنان بر ضرورت پاسخ‌گویی شفاف و مناسب به مشترکان تاکید کرد.
در جریان این برنامه که محمدرضا بختیاری مدیرعامل آبفای استان تهران نیز اردکانیان را همراهی می‌کرد، از بخش‌های مختلف سامانه 122 و G.I.S بازدید شد.
