وی ادامه داد: باید نیروهای موجود در جایگاهی که نیاز واقعی مجموعه است به کار گرفته شوند. لازم است آموزش های به روز در راستای تحقق دولت الکترونیک، نسخه نویسی و نسخه پیچی الکترونیک و پرونده الکترونیک سلامت صورت گیرد.
معاون برنامه ریزی، مدیریت و توسعه منابع سازمان بیمه سلامت ایران، با اشاره به اینکه 1364 دفتر پیشخوان در سطح کشور با بیمه سلامت ایران همکاری می کنند، در خصوص ادامه فعالیت این دفاتر با توجه به الکترونیکی شدن فرآیندها گفت: سازمان بیمه سلامت ایران قصد ندارد فعالیت این دفاتر را تعطیل کند بلکه قصد دارد بر اساس مأموریت های جدید اقداماتی را برای آنان تعریف نماید به نحوی که کارمزد تعیین شده بر اساس همین نگرش خواهد بود.
