به گزارش بانک و صنعت به نقل از مرکز ارتباطات، توسعه برند و رویدادهای بین المللی همراه اول، این مراکز با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات ارتباطی، در نقاط مختلف مسیر مراسم شامل مسیرهای شمالی و جنوبی میدان آزادی، تقاطع آذربایجان، خیابان شادمان، خیابان خوش، میدان توحید، میدان انقلاب، چهارراه ولیعصر، خیابان حافظ، میدان فردوسی، پیچ شمیران و میدان امام حسین(ع) مستقر شده اند.
در این 20 مرکز که با همراهی 10 مرکز پشتیبانی فعالیت می کنند، خدماتی همچون اطلاع رسانی، فعال سازی و تعویض سیم کارت، ثبت نام و راه اندازی سرویس ها، شارژ تلفن همراه، پذیرایی از مراجعه کنندگان، پاسخگویی به پرسش های مشترکان و همچنین رسیدگی به مشکلات و اختلالات احتمالی ارتباطی ارائه می شود.
این اقدام با هدف ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی، تسهیل ارتباطات مشترکان و ارائه پشتیبانی میدانی در طول برگزاری مراسم، در قالب استقرار تیم های تخصصی و مراکز خدمت رسانی در نقاط مختلف مسیر اجرا شده است.
