به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک تجارت، در این مراسم دکتر نجابت ریاست امور سلامت اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری به بیان شاخصهای جشنواره شهید رجایی پرداخت و افزود : بهترین سلامت از روایات و عقل و تدبیر حاصل می شود.وی با اشاره به ماده های 13 , 90 و 91 قانون سلامت اظهار داشت : مدیران باید کلیه مشکلات را اعلام کرده و موظف به نظارت بر عملکرد پرسنل زیرمجموعه خود هستند. وی افزود : بومی سازی و توجه به ارزشهای مذهبی در ایجاد محیط سالم بسیار موثر است و تا زمانی که به این امر توجه نداشته باشیم به سلامت اداری دست نخواهیم یافت.
گفتنی است بانک تجارت با هدف پاسخگویی سریع و مناسب به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان نسبت به استقرارو پیاده سازی سیستم رسیدگی به شکایات بر اساس استاندارد ISO 10002 اقدام کرده است. این بانک همچنین در بیست و دومین همایش سالانه سیاست‌های پولی و ارزی لوح تقدیر بانک برتر به خاطر موفقیت در استقرار نظام کنترل داخلی را دریافت کرد.
لازم به‌ذکر است جایزه مدیریت سلامت اداری با هدف شناسایی و تقدیر از سازمانهای موفق در حوزه زیرساختی ارتقاء سلامت اداری از سال 1389 طراحی شده و در دوره دوم برگزاری نیز از سازمانهای برگزیده تقدیر شده است
