به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک توسعه صادرات ایران،اداره پشتیبانی سیستم ها و تجهیزات مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات این بانک در اطلاعیه‌ای آورده است که مشتریان با استفاده از رمز حساب سیستم تلفن‌بانک خود می‌توانند از سرویس‌های عادی این سیستم استفاده کنند ولی برای فعال سازی سرویس های مالی مانند انتقال وجه و پرداخت قبض با حساب، جهت فعال‌سازی و احراز هویت فقط یک‌بار به شعبه بانک توسعه صادرات مراجعه نمایند.
برخی از خدماتی که بر روی این نرم افزار ارایه شده شامل انتقال وجه بین بانکی (پایا) ، انتقال به حساب دیگران، پرداخت اقساط تسهیلات، استعلام چک و پرداخت قبض می باشد.
ضمناً این قابلیت بر روی این سرویس وجود دارد تا در صورت مفقود شدن کارت بانک، نسبت به مسدود کردن آن بتوان اقدام کرد.
اداره پشتیبانی سیستم‌ها و تجهیزات شماره تماس های 9 و 88707858 و 88554823 و 09122145164 را برای پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات مشتریان اعلام کرده است.
گفتنی است به همراه این نسخه نرم افزاری، فایل دفترچه کامل راهنمای استفاده از این سیستم در سایت بانک منتشر است.
