این شرکت در چند ماه اخیر متهم به جمع آوری اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی کاربران سیستم عامل ویندوز فون 7 به منظور کسب درآمد وفروش این اطلاعات به شرکت های تبلیغاتی شده است.
افراد و گروه های مختلف مدنی مایکروسافت را به همین علت به نقض حریم شخصی متهم کرده اند، اما این شرکت هم هرگونه تخلف را انکار می کند.
پیش از این اپل و گوگل هم به تخلفات مشابهی متهم شده و حتی کار به شکایت و اثبات اتهامات آنها کشیده بود، اما هر دو شرکت برای حفظ اعتبار خود به انکار واقعیات روی آوردند.
به نظر می رسد مایکروسافت هم از الگوی مشابهی پیروی می کند. در حال حاضر شکایتی بر ضد مایکروسافت با همین موضوع تقدیم دادگاه شده و این شرکت برای پاسخگویی در دادگاه حاضر شده است.
مایکروسافت ضمن تکذیب این ادعاها می گوید در مورد آنها تحقیق خواهد کرد تا نگرانی های کاربران برطرف شود. در مقابل کاربران می گویند می خواهند اطمینان داشته باشند در زمان استفاده از نرم افزارها و برنامه های مایکروسافت بر روی گوشی های تلفن همراهشان امنیتشان به طور کامل تامین می شود.