به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت، یکی از اصلی‌ترین برنامه‌های شاپرک، تلاش برای کاهش وقوع خطاهای شبکه و افزایش نسبت تراکنشهای موفق از کل تراکنش‌ها می‌باشد.
خطاهای گروه تراکنشهای ناموفق در 5 گروه صادرکنندگی، پذیرنرگی، شاپرکی، کاربری و خطاهای کسب و کار قرار می‌گیرند. (شکل زیر)
میزان خطاها در اسفند ماه 96 نسبت به بهمن ماه افزایش یافته است، در بین این خطاها بیشترین آنها مربوط به خطاهای کاربری و کمترین آنها برای خطاهای شاپرکی می‌باشد و بیشتر آنها ربطی به عملکرد شبکه شاپرک نداشته است و مربوط به عوامل دیگر مثل فراموش شدن رمز عبور توسط کاربر بوده است.
علاوه بر این تراکنشهای ناتمام اسفند ماه نسبت به بهمن ماه روند افزایشی داشته است که شاید دلیل آن افزایش تعداد کل تراکنش‌ها در اسفند ماه بوده است.
