پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت:دکتر رضایی در مراسم اولین دوره آموزش تخصصی رؤسای شعب که قرار است در آینده بعضی از شعب را مدیریت کنند ، اظهار داشت : بهره مندی موسسه از وجود مدیران با تجربه که سالیان سال ، سابقه خدمت در بانکهای مطرح کشور را داشته اند ، یکی از نعمتهای غیر قابل انکار است و عزم جزم این عزیزان برای تربیت نیروهای جوان و کارآمد برای پذیرش مسئولیت شعب ، قابل تقدیر است و ما برای رساندن موسسه به اعتلا از تجارب ارزشمند آنان استفاده خواهیم کرد .
به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی موسسه اعتباری کوثر ؛ دکتر رضایی در این مراسم ضمن تقدیر از دکتر کمانگری ، معاون اداری و پشتیبانی موسسه اعتباری کوثر و همکارانشان جهت فراهم نمودن زمینه این دوره آموزشی که در ان سیاستهای کلی موسسه مطرح می شود گفت : اولین انتظاری که ما از عزیزان جوان که اغلب با تحصیلات کارشناسی و کارشناسی ارشد و مرتبط (بانکداری- مدیریت بازرگانی- حسابداری – فناوری) هستند ، احترام جدی به مدیران شعب فعلی است و مدیران شعب با برقراری ارتباط کلامی موثر در خدمت آنان بوده و حفظشان کنیم .
دکتر رضایی با اشاره به رویکرد جدید موسسه ، یعنی جایگزینی جذب مشتری و خدمات نوین بانکی به جای جذب منابع و ارائه تسهیلات گفت : ما باید با ارائه خدمات بهتر و سریعتر به مشتریان ، روز به روز تعداد انها افزایش دهیم.
دکتر رضایی خطاب به حاضرین گفت : باید به بخش نامه ها و دستورالعمل های بانک مرکزی و کوثر رامطالعه و مسلط باشیم تا اینکه خلاء بانکی نداشته باشیم. ،تعامل با ستاد استان ها ،مسلط بودن به شعبه ،احاطه کامل به شعبه،مشتریان ،سپرده ها ،ارسال وجوه مازاد،معوقات و... را داشته باشیم.حضور به موقع و موثر مسئولین شعب،رعایت موازین اسلامی و شرعی ،رسیدگی به واجبات،آراستگی ظاهری،گفتاری ایجاد روحیه نشاط،شاداب ،مرتب و منظم بودن،برگزاری جلسات روزانه یا هفتگی،رفتار کریمانه ، تقسیم کار عادلانه ،رفع مشکل پرسنل،مسلط بودن به مسائل ای تی،پیگری معوقات از طریق ضامنین ،در زمینه حسابدای کنترل روزانه ،مرتب سازی پروندها بایگانی منظم ،حتما توصیه می کنم از سیستم بایگانی مدیریت شعب استان البرز بازدید نمایید،این موارد از جمله انتظارات ما می باشند.
وی افزود:تخلفات مالی از خطوط قرمز می باشد و ما حتی با یک ریال تخلف برخورد جدی خواهد شد.
نایب رئیس هیئت مدیره موسسه اعتباری کوثر عنوان کرد: خدا راشاکر هستیم در زمانیکه نسل اول رؤسای شعب موسسه بارنشسته می شوند ، شما نیروهای جوان در آینده به عنوان مسئولین شعب زمینه رشد و تعالی هر چه بیشتر سازمان و افراد آن را فراهم خواهید آورد .
ایشان با اشاره به فراهم شدن زمینه امضاء تفاهمنامه همکاری با بیمه کوثر در آینده نزدیک را یاد آور شد : همکاری با بهزیستی،خانواده های افراد معلول و افراد کم بضاعت را برکت کوثر می دانیم و مشتری وی ای پی برای ما کسی است که حساب 10% به پایین داشته باشد لذا باید تکریم مشتری و تاکید بر آموزش و یادگیری سرلوحه کارتان باشد و شعار سال جدید ما جذب مشتری و ارایه خدمات نوین می باشد .
در پایان دکتر رضایی با توجه به تاثیرات تلاوت قرآن در کسب توفیقات دنیوی و اخروی گفت : پیشنهاد می کنم روزانه یک صفحه قرآن بخوانید و بدانید ما در مجموعه ایی کار می کنیم که نام مقدسی بر پیشانی آن نقش بسته است و باید سعی کنیم که حرکت ما باعث خدشه دارشدن این نام مقدس که نام ریحانه رسول اکرم ، حضرت صدیقه طاهره (س ) است نشود ، بدانیم که با کار و تلاش جدی و تکیه بر دانش و پژوهش به لطف خداوند و اهل بیت به هدف والایی که داریم و آن تحقق شعار آینده از آن ماست خواهیم رسید.
