به گزارش بانک و صنعت وهب متقی نیا، مدیرعامل بانک کشاورزی، در میزگرد تخصصی «راهبردهای صنعت مالی و بانکی و گذار از پیچ تاریخی ایران» که در نخستین روز دوازدهمین رویداد بزرگ تراکنش ایران برگزار شد، بر ضرورت بازنگری در مدل کسب وکار بانک ها و حرکت به سمت تحول واقعی در ساختار و فرایندهای بانکی تأکید کرد.
متقی نیا با اشاره به گسترش ابزارها و خدمات دیجیتال در نظام بانکی اظهار کرد که توسعه اپلیکیشن ها و راهکارهای فناورانه به تنهایی نمی تواند به معنای تحول دیجیتال باشد. به اعتقاد او، زمانی می توان از تحول واقعی سخن گفت که فرایندهای ناکارآمد گذشته نیز اصلاح شوند؛ در غیر این صورت، مشکلات قبلی صرفاً در قالب ابزارهای جدید بازتولید خواهند شد.
هوش مصنوعی و داده ها در خدمت بانکداری آینده
مدیرعامل بانک کشاورزی، استفاده هدفمند از داده ها و هوش مصنوعی را از الزامات بانکداری آینده دانست و بر ظرفیت این فناوری ها برای بهبود اعتبارسنجی، مدیریت ریسک، کاهش هزینه های عملیاتی و ارتقای کیفیت تصمیم گیری تأکید کرد.
به کارگیری مؤثر این ظرفیت ها می تواند به بانک ها در شناخت بهتر شرایط مشتریان، ارزیابی دقیق تر ریسک های اعتباری و افزایش کارایی فعالیت های بانکی کمک کند.
ضرورت عبور از رقابت جزیره ای و توسعه بانکداری باز
متقی نیا در بخش دیگری از سخنان خود، عبور از رقابت های جزیره ای و حرکت به سمت همکاری های اکوسیستمی را ضروری دانست. او توسعه بانکداری باز و تقویت تعامل میان بازیگران مختلف صنعت مالی را از الزامات تحول در نظام بانکی برشمرد.
مدیرعامل بانک کشاورزی همچنین بازسازی اعتماد عمومی را یکی از مهم ترین سرمایه های نظام بانکی عنوان کرد؛ موضوعی که در کنار اصلاح ساختارها، توسعه همکاری های فناورانه و استفاده هدفمند از فناوری های جدید، می تواند در شکل گیری آینده بانکداری نقش مؤثری داشته باشد.