عطاران با اشاره به افزایش بیش از 40 درصدی استفاده از خدمات الکترونیک بانک شهر از ابتدای سال جاری، افزود: هم اکنون نیز زیرساخت های لازم برای استفاده شهروندان از سامانه های غیر حضوری بیش از پیش فراهم و آنها در بهترین شرایط خدمات دهی خود به سر می برند.
وی تصریح کرد: در همین راستا برای خدمات رسانی هرچه بهتر به مشتریان، خدمات بانکداری الکترونیک بانک شهر در چارچوب قوانین بانک مرکزی به روزرسانی می شوند.
عطاران در ادامه با تشریح اقدامات بانک شهر در راستای کنترل و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا، گفت: تمدید خودکار کارت های منقضی شده، افزایش سقف انتقال وجه کارت به کارت از طریق خودپردازها، به روز رسانی نرم افزارهای خدمات رسان بانک، گسترش خدمات "همراه شهر" و اینترنت بانک، افزایش سقف انتقال وجه کارت به کارت بر روی درگاه های غیرحضوری و ... از اقدامات صورت گرفته در این راستا بوده است.
معاون برنامه ریزی و فناوری اطلاعات بانک شهر تاکید کرد: پیشخوان های شهرنت این بانک نیز با هدف کاهش تردد شهروندان در سطح شهرها به عنوان شعبه ای از بانک در تمامی ساعات شبانه روز آماده پاسخگویی به نیازهای آنان هستند.
عطاران خاطرنشان کرد:بیش از 300 پیشخوان شهرنت در کلان شهرها و شهرهای کوچک خدمات بانکی از جمله برداشت و واریز وجه، خدمات مبتنی بر کارت، صدور کارت نقدی،انتقال وجه بین سپرده ها و انتقال وجه بانکی، اعلام مفقودی و مسدودی کارت، صدور کارت هدیه،پرداخت اقساط تسهیلات بانک شهر، مسدود کردن اینترنت بانک و همراه بانک و .... را ارائه می دهند.
