بانک و صنعت، هرگاه بتوانیم ضرورت دریافت مالیات از مردم را به صورت مستدل و منطقی برای آنها بیان کرده، به آنان آگاهی‌های لازم را داده و برای آنها به صورت شفاف توضیح دهیم که مالیات دریافتی از مردم توسط دولت صرف چه هزینه‌هایی می‌شود و در صورت نپرداختن مالیات، دولت و مردم دچار چه مشکلاتی خواهند شد و همچنین مردم به یک باور برسند که دولت مالیات دریافتی را برای بهبود وضع جامعه و توسعهء اجتماعی و رفاه شهروندان هزینه می‌کند آنگاه می‌توان ادعا کرد که مقدمات یک فرهنگ مالیاتی خوب برای پرداخت مالیات توسط عامهء مردم به وجود آمده است.
به این منظور باید مردم به سه اصل مهم در مورد دولت و جامعه برسند تا به صورت ریشه ای به مفهوم واقعی فرهنگ مالیاتی دست یابند:
1- مقبولیت عامه نسبت به مفهوم مالیات یعنی باور و اعتقاد عمومی نسبت به مالیات را ایجاد و گسترش داد.
2- مردم نسبت به حکومت و شرایط سیاسی جامعه، نگاهی مثبت داشته باشند.(به عبارت دیگر حکومت، مورد پذیرش مردم باشد.)
3- یک باور دو طرفه بین دولت و مردم وجود داشته باشد.
اما در مقابل برای رسیدن به فرهنگ مالیاتی دولت باید کارهای زیر بنایی و مهمی را برای جامعه انجام دهد تا به فرهنگ مالیاتی رسید و مهم‌ترین مواردی که می‌توان در سازمان مالیاتی ایران به اجرا درآورد تا به یک فرهنگ مالیاتی نسبتا مناسب دست پیدا کرد عبارتند از:
- گنجاندن موضوع مالیات در قسمتی از کتاب‌های درسی مدارس کشور
- اطلاع‌رسانی درست و مداوم و جلب حمایت عمومی
- آموزش و مشاورهء مودیان مالیاتی
- ساده‌سازی قوانین
- معرفی مودیان نمونه در سطح ادارات کل استانی
- گسترش فرهنگ پژوهش و تحقیق در زمینه نارسایی‌های سیستم مالیاتی ایران
- آموزش و التزام ماموران مالیاتی به برخورد مناسب و همراه با احترام به تمامی مودیان
- ارتباط تنگاتنگ با مجامع صنفی و اتحادیه‌ها
فرهنگ سازی در عرصه مالیات فقط به مردم مربوط نمیشود، بلکه دولت هم در این زمینه وظایفی دارد که بایدبه آنها توجه کند، چون دولت هم مالیات میگیرد و هم آنرا هزینه می‌کند. بنابراین باید مردم درباره نحوه دریافت مالیات و عادلانه بودن و متوازن بودن آن و همچنین عدالت در هزینه کردن آن، اطلاعات و شناخت شفافی داشته باشند.
در این زمینه باید دولت اطلاع رسانی کند و صورت حساب هزینه خود را در اختیارشهروندان قرار دهد. سازمان مالیاتی باید از طریق رسانه های گروهی، مزایای پرداخت مالیات رابه عنوان یک وظیفه کلی و در قالب اینکه مالیات چه تأثیری در زندگی اجتماعی دارد، چه آثاری در آبادانی دارد، چه آثاری در توزیع مجدد ثروت دارد، چه آثاری در تخصیص منابع دارد و با زبانی که برای عامه مردم قابل درک باشد، بیان کند.
سازمان امور مالیاتی
