به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، در ابتدای این جلسه مصطفی یزدانجو مدیرشعب استان تهران با ارائه آمار و عملکرد شعب این استان در شش ماهه نخست سال از روند تحقق اهداف تعیین شده اظهارخوشنودی نموده و برجذب منابع ارزان تاکید کردند.
سپس هادی قدیمی عضو هیات عامل بانک، ضمن تشکر از زحمات کارکنان این مدیریت عملکرد سعب را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و راه های نوین ورورد به بازارهای جدید و حفظ مشتریان قدیمی را بیان کرد.
قدیمی با اشاره به اینکه باید هزینه های بانک کاهش یابد تا امکان خدمت رسانی بیشتر به مشتریان فراهم شود، اظهار کرد: باید جذب سپرده های گران قیمت کاهش و در ازای آن خدمات جذاب مانند صدور ضمانت نامه و ال سی جایگزین شود تا با این روش قیمت تمام شده پول کاهش یابد.
این عضو هیات عامل با بیان این مطلب که شعب به عنوان ویترین و پیشانی بانک که نشان دهنده شخصیت، محتوی و خدمات بانک هستند افزود: نحوه برخورد با مشتریان، ارائه خدمات به موقع و با کیفیت و پاسخگویی درست و مناسب با توجه به ضوابط و مقررات بانک و شناسایی مشتریان خوش حساب و ارزش آفرین از جمله وظایفی است که باید مد نظر کلیه کارکنان باشد.
در پایان این جلسه قدیمی به سوالات مطرح شده توسط کارکنان پاسخ های لازم را ارائه کردند.
